プライバシーポリシー
まぶい清掃（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。
1. 事業者情報
事業者名：まぶい清掃
所在地：沖縄県
事業内容：特殊清掃・ゴミ屋敷清掃・遺品整理・不用品回収
ウェブサイト：https://okinawa-seisou.jp
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームからのご連絡時
- お見積もり依頼時
- サービスのご依頼・ご契約時
- 電話・メールでのご連絡時
収集する個人情報の種類には、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、その他サービス提供に必要な情報が含まれます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的に限り利用します。
- お問い合わせへの対応
- お見積もりの作成・提供
- 清掃サービスの提供および契約の履行
- 作業日程の調整・確認連絡
- サービスに関するご案内・情報提供
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先へのサービス提供に必要な範囲での提供（この場合も適切な管理を行います）
5. 個人情報の管理・保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、必要なセキュリティ対策を講じます。個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対しても適切な管理を求めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご要求いただけます。ご要望の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サービス改善や利便性向上のためにCookieを使用することがあります。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用して、サイトの利用状況を把握する場合があります。これらのツールはCookieを通じてデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。
8. 特殊清掃・遺品整理における個人情報の取り扱い
特殊清掃・遺品整理・ゴミ屋敷清掃のサービス提供にあたり、作業現場で取得した情報（遺品・書類等に含まれる個人情報を含む）については、サービスの遂行目的のみに使用し、適切に管理・廃棄いたします。お客様のプライバシーと故人の尊厳を最大限に尊重し、業務上知り得た情報を外部に漏洩しないことを誓約いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにてご確認いただけます。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望・ご相談は、下記までお問い合わせください。
まぶい清掃
ウェブサイト：https://okinawa-seisou.jp
お問い合わせフォーム：https://okinawa-seisou.jp/contact
制定日：2024年1月1日
